Era una sola fila para todos los aspirantes, las personas con discapacidades o dolores graves fueron atendidas inmediatamente sin necesidad de formarse.
Jazmín Stengel.- La desinformación de la ciudadanía sobre la documentación necesaria y la falta de tacto por parte de los elementos de Secretaria de Salud Jalisco (SSJ), provocaron quejas y retraso durante la jornada de vacunación para la aplicación del biológico AstraZeneca en Chapala, que se realizó del 4 al 7 de enero en el Parque de la Cristianía.
A pesar de que las personas esperaron entre una y hasta tres horas para recibir su dosis, la mayoría de los retrasos fueron causados por la falta o desactualización de los documentos requeridos, aunque éstos se encontraron escritos en más de tres grandes letreros colgados detrás o a un lado de cada mesa de atención, testificó Laguna durante el segundo día de la jornada.
Sin embargo, el primer día de aplicaciones «las vacunas llegaron tarde, lo que provocó impaciencia entre los asistentes, debido a la ruta que toma la Secretaría de Salud Jalisco al repartir el material en los municipios», explicó el director del Centro de Salud Chapala, José de Jesús González Rodríguez. A razón de esto muchas personas optaron por regresar en otra ocasión, aplicándose solo 520 vacunas durante el primer día y mil 30 en el segundo.
El reto fue aplicar 4 mil 980 vacunas AstraZeneca a mayores de 18 años en su primera y segunda dosis, así como el refuerzo o tercera dosis a personas de 60 años o más y personal de salud. Esto también provocó confusión entre los asistentes quienes a pesar de estar todos formados en la misma fila diferenciaban los formatos y formularios que debían entregar.
Personal de Gobierno Municipal de Chapala colocó una mesa con computadoras e impresoras con el afán de ayudar a la población con su papeleo, sin embargo, fue precisamente allí donde se dio la aglomeración de gente, debido a la desinformación de la misma. «Muchos traen la CURP vieja, o les faltan requisitos, por eso muchos están a vuelta y vuelta», comentó uno de los jóvenes al servicio.
Además, el internet del módulo era lento, por lo que atender a una persona por muy sencillo que su trámite fuera tardaba como mínimo entre 10 y 15 minutos. «Fue la página para sacar la CURP lo que más complicaciones causó», según el testimonio de los ayudantes.
Por otra parte, la falta de amabilidad de personal de salud fue la principal queja de los asistentes; «viera como nos tratan», exclamó una señora refiriéndose a las enfermeras que la atendieron mientras salía retorciendo los ojos tras recibir su vacuna, a esto su hija solo agregó, «son muy groseros».
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